“Chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel như thế nào?” là câu hỏi được nhiều người quan tâm nhất hiện nay. Câu trả lời cho câu hỏi này sẽ được giải đáp qua bài viết dưới đây!
Tại sao thuê bao di động cần chuẩn hóa thông tin?
Để bảo vệ quyền lợi của người dùng dịch vụ viễn thông và đảm bảo an ninh quốc gia và trật tự an toàn xã hội, việc chuẩn hóa thông tin thuê bao di động là rất cần thiết. Ngày 24/04/2017, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 49/2017/NĐ-CP để chuẩn hóa cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao, loại bỏ sim rác và tăng tính hiệu quả trong công tác quản lý thông tin thuê bao di động. Theo Nghị định này, thông tin thuê bao di động cần phải đảm bảo chính xác, đầy đủ ảnh chụp chân dung và đối tượng sử dụng cho từng thuê bao. Đối với cá nhân, thông tin cần được cung cấp cho bản thân, cho con đẻ, con nuôi dưới 14 tuổi hoặc cho người được giám hộ. Đối với tổ chức, thông tin cần được cung cấp cho các cá nhân thuộc tổ chức. Tuy nhiên, nhiều người dùng không biết liệu thuê bao của mình đã được chuẩn hoá thông tin hay chưa, do đó Viettel đã tích hợp tính năng “Tra cứu ND 49” trên ứng dụng My Viettel để giúp người dùng biết được thuê bao của mình có cần phải chuẩn hóa thông tin theo Nghị định 49 hay không. Cách thực hiện tra cứu chuẩn hóa thông tin được hướng dẫn chi tiết trên ứng dụng.
Hướng dẫn tra cứu chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel
Tra cứu chuẩn hóa thông tin để biết thuê bao của mình đã được chuẩn hóa hay chưa, bạn hãy thực hiện theo 3 cách sau:
Cách 1: Tra cứu chuẩn hóa ND 49 dành cho thuê bao Viettel trên My Viettel
Ứng dụng My Viettel là một ứng dụng quen thuộc đối với những khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng Viettel. Ngoài những tính năng quản lý tài khoản, tra cứu thông tin, mua data, nạp tiền,… thì My Viettel còn có tính năng hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin thuê bao đã chuẩn hóa hay chưa, thông qua tính năng “Tra cứu NĐ 49”. Các bước để thực hiện tra cứu này như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My Viettel và đăng nhập thành công. Nếu chưa có ứng dụng My Viettel, khách hàng cần tải ứng dụng My Viettel trên CH Play (đối với hệ điều hành Android) hoặc App Store (đối với hệ điều hành IOS). Sau đó thực hiện đăng ký tài khoản theo hướng dẫn. Khi đã tạo tài khoản thành công, khách hàng đã có thể đăng nhập và sử dụng ứng dụng.
- Bước 2: Tại màn hình trang chủ ứng dụng, khách hàng chọn mục “Tiện ích khác” –> Chọn “Tiện ích Internet – Truyền hình” –> Chọn “Tra cứu nghị định 49”.
- Bước 3: Khách hàng nhập số điện thoại cần tra cứu và mã bảo mật Captcha có sẵn trên ứng dụng, sau đó bấm “Tìm kiếm”.
- Bước 4: Ngay lập tức, màn hình của ứng dụng sẽ trả kết quả tra cứu số thuê bao của khách hàng với các trường hợp sau:
- Trường hợp 1: Đối với các thuê bao nhận được thông báo “Thuê bao không nằm trong danh sách phải chuẩn hóa thông tin theo NĐ 49” thì có nghĩa là thuê bao của khách hàng đã cập nhật thông tin đầy đủ.
- Trường hợp 2: Đối với các thuê bao nhận được thông báo “Thuê bao cần chuẩn hóa thông tin, bổ sung chứng minh nhân dân, ảnh chụp chân dung khách hàng”. Thông báo này có nghĩa là số điện thoại của khách hàng chưa được đăng ký đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu của Viettel hiện nay.
Cách 2: Tra cứu chuẩn hóa ND 49 dành cho thuê bao Viettel trên Website
- Bước 1: Truy cập vào công cụ tra cứu chuẩn hóa thông tin thủ bao trực tuyến của Viettel theo đường link sau:
- https://vietteltelecom.vn/tra-cuu-thong-tin-thue-bao
- Bước 2: Nhập số điện thoại của bạn vào và nhấn nút tìm kiếm
- Bước 3: Nếu kết quả trả về cho thấy thông tin thuê bao hoặc ảnh chân dung của bạn bị thiếu, bạn có thể bổ sung thông tin thông qua ứng dụng My Viettel hoặc đến trực tiếp cửa hàng hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel.
Cách 3: Tra cứu chuẩn hóa ND 49 dành cho thuê bao Viettel tại các điểm giao dịch
Để cập nhật và bổ sung thông tin thuê bao Viettel, khách hàng có thể đến cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất mang theo CMND, thẻ căn cước hoặc hộ chiếu để được hỗ trợ.
Xem thêm: Cách tra cứu gói cước khuyến mãi Viettel nhanh chóng, tiện lợi
Hướng dẫn cách chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel
Khách hàng cần được chuẩn hóa thông tin thuê bao sẽ thực hiện theo 2 cách sau:
Cách 1: Chuẩn hóa thông tin Viettel online
Để chuẩn hóa thông tin dành cho thuê bao di động Viettel bằng hình thức online, bạn thực hiện theo các bước sau:
Ngoài ra bạn có thể chuẩn hóa số thuê bao Viettel online bằng thông qua ứng dụng My Viettel. Việc chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel là vấn đề cần thiết, không chỉ bảo vệ quyền lợi của bạn mà còn loại bỏ những phiền toái từ sim rác, sim ảo mang lại.
Cách 2: Chuẩn hóa thông tin Viettel tại các điểm giao dịch
Chuẩn hóa thông tin thuê bao tại các điểm giao dịch cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Khách hàng chuẩn bị các giấy tờ cá nhân như: CCCD, CMND
- Bước 2: Tra cứu các điểm giao dịch của Viettel tại vị trí gần với mình nhất. Bạn lần lượt chọn theo: Tỉnh/thành phố > Quận/huyện > Nhấp chọn tìm kiếm địa điểm.
Xem thêm: Tổng quan về việc chuẩn hoá thông tin thuê bao Viettel và cách thực hiện
Thông tin liên hệ:
Website chính thức:https://telecomclub.org/
Email liên hệ: [email protected]
Liên kêt mạng xã hội:
- twitter: twitter.com/MyLeNg01
- glose: glose.com/u/myle01
- plurk: plurk.com/myle01
- tumblr: tumblr.com/myleng01