Trong thời đại công nghệ hiện nay, việc sử dụng các ứng dụng đã trở thành vô cùng tiện lợi và cần thiết để hỗ trợ người dùng trong nhiều mặt khác nhau. My Viettel là một ứng dụng tuyệt vời như vậy.
Để giúp người dùng quản lý hoạt động trên SIM một cách hiệu quả và đáp ứng nhu cầu kiểm tra, xem lại thông tin đăng ký hoặc hủy các gói cước và dịch vụ, My Viettel cung cấp tính năng tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ. Với chỉ vài thao tác đơn giản, khách hàng có thể biết chính xác về các dịch vụ tiện ích, gói cước 4G Viettel hay gói mua thêm đã đăng ký hoặc hủy vào thời điểm nào. Hãy cùng Telecomclub đọc bài viết sau để biết cách thực hiện nhé!
Tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ trên My Viettel để làm gì?
Việc tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ trên My Viettel là rất quan trọng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Viettel vì:
- Nó giúp người dùng dễ dàng kiểm tra các giao dịch đã đăng ký và hủy trước đó chỉ với vài thao tác đơn giản trên ứng dụng, không cần phải soạn tin nhắn hoặc liên hệ trực tiếp tới tổng đài.
- Việc tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ trên My Viettel giúp người dùng biết được các giao dịch đã thành công hay chưa, từ đó có thể quản lý tài khoản của mình một cách chính xác và hiệu quả.
- Người dùng có thể kiểm soát được chi phí sử dụng các dịch vụ của mình để có kế hoạch chi tiêu hợp lý, khoa học hàng tháng.
Xem thêm: Hướng dẫn tra cứu thông tin thuê bao Viettel
Hướng dẫn tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ trên My Viettel
Việc tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dv trên My Viettel rất đơn giản và nhanh chóng. Chỉ cần vài thao tác, khách hàng có thể cập nhật tình trạng sử dụng các dịch vụ của mình ngay lập tức và nắm được thông tin về thời gian đăng ký hoặc hủy gói cước dịch vụ của Viettel trước đó. Các bước để thực hiện tra cứu như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel bằng tài khoản đã có. Nếu chưa có, khách hàng có thể tải xuống, cài đặt và đăng ký tài khoản theo số thuê bao đang sử dụng.
- Bước 2: Trên giao diện trang chủ ứng dụng, chọn mục “Tiện ích khác” → “Hỗ trợ khách hàng” → “Lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ”.
- Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị thông tin về các gói dịch vụ khách hàng đã đăng ký và hủy gần đây nhất.
Với 3 bước đơn giản, khách hàng có thể tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ trên My Viettel bất cứ khi nào có nhu cầu, chỉ cần điện thoại đảm bảo kết nối internet hoặc 3G/4G.
Lưu ý khi tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ trên My Viettel
Để tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dv trên My Viettel một cách hiệu quả và nhanh chóng, khách hàng cần lưu ý các điểm sau:
- Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết về tên gói cước, cước phí, thời gian đăng ký/hủy của từng gói dịch vụ thuê bao đã sử dụng.
- Khách hàng có thể tra cứu lịch sử giao dịch gần nhất trong vòng 3-4 tháng.
- Tính năng tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ trên My Viettel hiện chỉ hỗ trợ kiểm tra thông tin một số dịch vụ cơ bản như MCA, Imuzik, QT, Roaming, các gói data Viettel theo tuần, tháng, mua thêm lưu lượng 4G Viettel, chương trình khuyến mại thoại, SMS, combo, free talk…
Với những thông tin trên, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ ứng tiền Viettel, mua data,… trên My Viettel. Để quản lý và theo dõi thuê bao di động của mình tốt hơn, khách hàng có thể tải ngay ứng dụng My Viettel. Nếu cần tư vấn thêm, khách hàng có thể liên hệ tổng đài 198 (miễn phí) để được hỗ trợ nhanh chóng.
Xem thêm: Xoá lịch sử tra cước Viettel có được hay không?
Theo dõi và đọc thêm các bài viết liên quan đến chủ đề Di động viễn thông để có thêm nhiều kiến thức bổ ích nhé!
Thông tin liên hệ:
Website chính thức:https://telecomclub.org/
Email liên hệ: [email protected]
Liên kêt mạng xã hội:
- twitter: twitter.com/MyLeNg01
- glose: glose.com/u/myle01
- plurk: plurk.com/myle01
- tumblr: tumblr.com/myleng01