Việc tra cứu lịch sử tiêu dùng trên My Viettel giúp khách hàng nắm rõ chi phí sử dụng điện thoại của mình trong các tháng trước đó và từ đó có thể điều chỉnh lượng dịch vụ đăng ký để giảm thiểu chi phí hoặc lựa chọn những dịch vụ ưu đãi để sử dụng tiếp. Viettel cung cấp tính năng này hoàn toàn miễn phí trên My Viettel với các bước đơn giản và thuận tiện. Tuy nhiên, vẫn có nhiều khách hàng chưa biết cách sử dụng tính năng này, hãy tham khảo bài viết của Telecomclub dưới đây để tìm hiểu chi tiết.
Lợi ích của tra cứu lịch sử tiêu dùng trên My Viettel
Việc tra cứu lịch sử tiêu dùng trên My Viettel mang đến nhiều lợi ích cho khách hàng. Khách hàng có thể nắm bắt tổng chi tiêu viễn thông của mình trong những tháng gần đây, từ đó dễ dàng kiểm soát biến động tiêu dùng, điều tiết chi tiêu để sử dụng hiệu quả và tiết kiệm hơn. Ngoài ra, việc tra cứu lịch sử tiêu dùng cũng giúp phát hiện kịp thời những tiêu dùng bất thường trong tháng để có biện pháp điều chỉnh, lập kế hoạch sử dụng và chi tiêu hàng tháng hợp lý và khoa học. Với các thao tác đơn giản, nhanh chóng và không tốn nhiều thời gian, khách hàng có thể chủ động quản lý tốt hơn tài khoản và chi tiêu thuê bao di động hàng tháng của mình bằng cách tra cứu lịch sử tiêu dùng trên My Viettel hàng tháng.
Xem thêm: Hướng dẫn tra cứu lịch sử đăng ký/hủy dịch vụ trên My Viettel
Cách tra cứu lịch sử tiêu dùng trên My Viettel
Với My Viettel, người dùng có thể kiểm tra số dư tài khoản, lịch sử sử dụng dịch vụ, tra cứu thông tin về gói cước, đăng ký và hủy các dịch vụ của Viettel một cách nhanh chóng và thuận tiện. Ứng dụng cũng cung cấp các chức năng thông báo tin tức, khuyến mãi, ưu đãi cho người dùng.
Tính năng tra cứu lịch sử tiêu dùng có sẵn trên ứng dụng My Viettel miễn phí giúp khách hàng quản lý chi tiêu viễn thông dễ dàng hơn. Khách hàng có thể truy cập tính năng này bất cứ lúc nào và không mất phí. Việc tra cứu lịch sử tiêu dùng trên My Viettel đơn giản và nhanh chóng với các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel bằng tài khoản đã đăng ký trước đó. Nếu chưa có ứng dụng My Viettel trên điện thoại, khách hàng có thể tải xuống từ kho ứng dụng App Store hoặc CH Play, sau đó đăng ký tài khoản theo số điện thoại hiện tại.
- Bước 2: Tại màn hình trang chủ app, click vào biểu tượng Chatbot ở góc dưới bên phải màn hình, chọn “Thông tin thuê bao”, sau đó chọn “Lịch sử tiêu dùng”.
- Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị kết quả tổng chi tiêu trong 5 tháng gần nhất và chi tiêu trung bình trong 3 tháng gần nhất của khách hàng.
- Khách hàng sử dụng bất kỳ gói cước trả trước hay trả sau nào của Viettel đều có thể tra cứu lịch sử tiêu dùng của mình trên ứng dụng My Viettel, miễn là có kết nối internet. Việc tra cứu này giúp khách hàng quản lý chi tiêu một cách khoa học và tiết kiệm hơn.
Xem thêm: Tra cứu lịch sử thanh toán trên My Viettel nhanh chóng, chính xác
Bài viết trên đã cung cấp nội dung tra cứu lịch sử tiêu dùng, từ đó bạn có thể tính toán được chi phí mỗi tháng, tối ưu chi phí được tốt hơn hoặc nạp tiền điện thoại
Đọc thêm các bài viết liên quan tại danh mục Di động viễn thông của Telecomclub nhé!