Không thể phủ nhận rằng ứng dụng My Viettel đã mang đến cho người dùng rất nhiều tính năng tuyệt vời. Bên cạnh việc quản lý thông tin tài khoản, nạp tiền vào thuê bao, thanh toán cước, đăng ký data, đổi điểm Viettel++, khách hàng còn có thể tra cứu lịch sử thanh toán một cách dễ dàng và nhanh chóng chỉ bằng vài thao tác.
Việc tra cứu lịch sử thanh toán giúp cho khách hàng có thể kiểm soát các khoản thanh toán đã được thực hiện trước đó và đảm bảo tính chính xác của số tiền đã thanh toán. Cách thực hiện tra cứu rất đơn giản, và bài viết dưới đây của Telecomclub sẽ giải thích chi tiết cách thức thực hiện.
Ý nghĩa tra cứu lịch sử thanh toán trên ứng dụng My Viettel
Thanh toán cước phí là gì? Việc tra cứu lịch sử thanh toán thông qua ứng dụng My Viettel giúp khách hàng theo dõi tất cả các giao dịch nạp tiền, ứng tiền và xác nhận xem giao dịch đã thành công hay chưa. Việc này giúp khách hàng kiểm soát được chi tiêu của mình và có kế hoạch tiêu dùng hợp lý, tiết kiệm hơn bằng cách lược bỏ các dịch vụ không cần thiết hoặc sử dụng các dịch vụ điện thoại, SMS hay data phù hợp. Ngoài ra, tra cứu lịch sử thanh toán cũng giúp khách hàng phát hiện ngay những giao dịch thanh toán bất thường và có biện pháp giải quyết kịp thời.
Tính năng tra cứu lịch sử thanh toán được tích hợp sẵn trên ứng dụng My Viettel và không tốn chi phí nào khi sử dụng. Việc tra cứu này nên được khách hàng thực hiện chủ động để nắm bắt và kiểm soát tốt hơn các chi phí điện thoại và tiêu dùng hàng tháng.
Xem thêm: Khám phá tính năng tra cứu lịch sử tiêu dùng trên My Viettel
Hướng dẫn tra cứu lịch sử thanh toán trên ứng dụng My Viettel
Việc tra cứu lịch sử thanh toán trên My Viettel là hoàn toàn dễ dàng và nhanh chóng với chỉ vài bước đơn giản như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My Viettel bằng số điện thoại của khách hàng. Nếu chưa có ứng dụng, khách hàng có thể tải miễn phí trên CH Play (cho Android) hoặc App Store (cho IOS) và thực hiện đăng ký tài khoản theo hướng dẫn.
- Bước 2: Trên trang chủ của ứng dụng, khách hàng bấm vào biểu tượng trợ lý ảo My Viettel ở góc phải của màn hình, sau đó chọn “Thông tin thuê bao”, chọn mục “Tiện ích thanh toán” và chọn “Lịch sử thanh toán”.
- Bước 3: Tại đây, khách hàng có thể xem toàn bộ lịch sử thanh toán hàng tháng của mình, bao gồm tên giao dịch, ngày thực hiện và số tiền chi tiêu.
Xem thêm: Khách hàng có thể tra cứu lịch sử cước 3G/4G Viettel trên ứng dụng My Viettel
Với những thao tác đơn giản và dễ dàng thực hiện này, khách hàng có thể nắm bắt được chi tiêu điện thoại của mình một cách nhanh chóng và chính xác, giúp người dùng có kế hoạch điều chỉnh tiêu dùng cho hợp lý hơn.cách kiểm tra tài khoản trên điện thoại
Đọc thêm các bài viết hấp dẫn cùng chủ đề về Di động viễn thông tại đây nhé!